リニーズが直接販売するサービスではないんですが、「らくちんプレミアムサポート」という電話サービスが初心者の皆さんにお奨めです。
電話一本でパソコンに関する相談事を、いろいろ丁寧に話を聞いてもらえるサービスです。
リニーズで買ったソフトのインストール方法、
ほかの店で買ったソフトのトラブル解決も、
ソフトだけじゃなくて、パソコン本体や周辺機器、
インターネット接続なんかでも、パソコンに関係する悩み事、相談事はすべて「らくちんプレミアムサポート」が対応できます。
このサービス、かしこく利用するのがポイントです。
トラブルがあるときに契約して、解決したら解約。
また相談したいことが起こったら、再び契約するのも自由なんです。
メーカーサポートだと、自社製品に関する部分だけしかサポートされません。
なので、「パソコンに原因があるんじゃないですか？」といわれたら、その先はサポート対象外です。
「らくちんプレミアムサポート」は、特にメーカーや、買ったお店で制約はありません。中古品だってOKです。
だからどこにも偏らず、中立の目で原因を特定、解決に向かって案内してくれ、安心感がぜんぜん違います。
サービスの提供は、CD/DVDの盤面にプリントする「らくちんCDラベルメーカー」がいよいよ20周年を迎えた、PCソフトメーカー老舗のメディアナビさん。
リニーズはそこに相乗りさせてもらっていますので、もちろんリニーズの販売する製品（中古品も含む）でもちゃんとサポートを受けることができます。
メディアナビさんは、パソコン初心者ユーザさんの根強い支持を集める良心的なメーカーさんです。
初心者の皆さんの「分からない」をちゃんと理解できるところなので、安心してお奨めできます。
ぜひ過去記事も併せてご覧いただき、一度試してみてくださいね。
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