以前、地方在住のお得意さまがリニーズを訪ねてきてくれたとき、
「未だに地方では古いOfficeに需要があるんだ」
という話をお伺いし、それ以降リニーズでも積極的に古いOfficeを買い入れて販売しています。
そのおかげで、実のところ月間売上の少なくない割合を旧バージョンのOfficeに支えられている現状があるのですが、
再販したお客さまからかなり頻繁に寄せられる問い合わせが、今回の記事「ライセンス認証が電話認証になると、電話番号が繋がらない・表示されない」というものです。
理屈は明快で、マイクロソフトの専用電話番号が変わったからです。
10年も経てば、さすがに電話番号が変わることもあります。
古いOfficeはCD・DVDに収録されていますから、変更内容がネット経由で反映される、という仕組みもありません。
そんなときに使うのがGoogle検索です。実はGoogle検索をすれば一発なんですよ。
さあ、試してみましょう。「Office ライセンス認証 電話番号」
検索の1番目か2番目あたりに出てくると思います。
Officeのライセンス認証を行うと、-電話によるライセンス認証手続きは、この製品ではサポートされていません-というエラーが表示される
簡単でしたね。
当たり前すぎて、記事としてはホントにこれだけのことなんですけど、問い合わせが大変多い内容なんです。
パソコンにちょっと慣れている人なら、息を吸うのと同じ感覚でGoogle検索するはずですが、右も左も分からない初心者の方は、そこに思い至らないこともあります。少しでもお役に立てればいいな、と思って記事にしました。
当ブログでは、この辺りのごく初歩的なこともご案内していきつつ、割合マニアックな記事も今後は書いていこうと思いますので、どうぞよろしくお願いします。
